よくあるご質問

Phantasは床清掃掃除機なので、机や階段の手すりなどはお客様自身で掃除いただく必要があります。

宿泊施設の方はこちらのページをご覧ください。
その他の業種は施設状況や環境により異なるためお問い合わせください。お問い合わせはこちら。

費用面につきましては、お問い合わせください。
お問い合わせはこちら。

主に宿泊施設・病院・スーパーマーケット・駅・空港・公共施設・ショッピングモールなどに導入がございます。

事前のデモ走行でそういったエリアはヒアリングの上、進入しないように設定します。
また落下防止シールを張り付ける事で、Phantasの落下を防ぐことが可能です。

専用のアプリケーションで管理可能です。
利用端末はAndroidのタブレットやスマートフォンになります。
PC版は機能制限されており推奨しておりません。

基本的には不要ですが、模様替えの規模、新規設置物により必要になる場合もございます。
詳細は営業担当へお問い合わせください。

自動回避機能搭載のため、安心してご利用いただけます。
詳しい機能はこちら。

清掃タスク中に充電が無くなった場合、一度充電を行うためステーションに戻ります。
その後自動でタスクを開始いたします。
詳しい機能はこちら。

可能です。
マップをエリア分けすることで、エリアごとに清掃モードを変えて清掃することができます。
詳しくはお問い合わせください。お問い合わせはこちら。

斜面：7度(運転時は5度)
段差：2センチまで
※現場の環境により、数値以下の環境でも走行できない可能性があります。

フル充電　　：約2時間
水拭き・吸引：約5時間
掃き掃除　　：約18時間
乾拭き　　　：約10時間
清掃範囲　　：400－700㎡/h

通信用のSIMカードは、Docomo回線系の20GBのご利用を推奨しております。

清掃現場によりますが、一般的に30cc～40cc/分となります。
あるスーパーの事例では、約2時間の水拭き清掃で3.8リットルの水を消費していることから、3,800cc÷120分≒32cc/分の消費量となります。

使用可能です。
吸引・掃き掃除・乾拭きのみの使用も可能です。

フローリング、ローパイルカーペット、大理石、コンクリートなど様々な床材へ対応可能です。
詳しくはカタログにてご確認ください。カタログダウンロードはこちら。

カメラの撮影データはリアルタイムで不具合分析等、緊急時の対応用に使用するものでありデータとして保存されているものではありません。
また、カメラをオフモードで運用することも可能です。

指定はございませんが、Docomo回線系のご利用を推奨しております。

可能です。詳しくはお問い合わせください。
お問い合わせはこちら。

不具合が発生した場合は、まずリモートでの対応を試みます。
リモートでの対応が困難で修理が必要な場合は、該当機の修理期間中、代替機をご用意いたします。

プランへの加入については本体購入時のタイミングのみとなっております。

導入時に清掃エリア、時間等をあらかじめ設定いたします。
清掃ロボットはこの設定内容に則り、自律的に走行いたしますので操作の手間も殆ど不要となります。

設定内容の変更につきましては、弊社へご相談ください。

ロボットが清掃を終えた後、汚水の処理、ゴミの除去等はユーザー様自身にて対応いただいております。
メンテナンス方法は簡単で、デモ実演の際にご一緒に体験いただいております。
またメンテナンスパックご加入により、定期的にテクニカルな稼働点検を行う事も可能です。

約半年に１度となります。
但し、ロボットの走行頻度、走行時間によって異なってまいります。

バッテリーの寿命は約３年となりますが、清掃内容等により異なる場合があります。
Phantasは充電装置で自動充電します。

Phantasには障害物を検知するセンサーが装備されており、障害物を避けて清掃を行います。

ソフトウェアはメーカーより自動アップデートされます。
新たな機能の追加に関しましては、予めメーカーより通知が行われます。
またアップデートに伴い、再起動やテスト走行が発生する場合は弊社にてご対応させていただきます。

メーカー品質保証は１年となります。